OrdiRunLaufender Betrieb

Ordination führen und entlasten in Wien

Die Ordination läuft, aber zu vieles hängt an Ihnen. Gemeinsam sortieren wir, was Ihnen Kraft gibt und was Ihnen Raum nimmt, und richten danach neu ein, in Ihrem Tempo.

Organisation und Team

Wer was macht, wann und nach welchen Regeln.

Abläufe und Patientenweg

Wir planen den Weg Ihrer Patientinnen und Patienten durch die Ordination.
Danach
Vom Erstkontakt bis zur Nachbetreuung ist klar, wer was macht, mit möglichst wenig Verwaltung.
Sie bekommen
Abläufe und Zuständigkeiten für Terminbuchung, Anmeldung, Untersuchung, Befund, Bezahlung und Nachbetreuung.

Erreichbarkeit und Grenzen

Wir legen mit Ihnen fest, wie Patientinnen und Patienten Sie außerhalb der Termine erreichen und wo Sie die Grenze ziehen.
Danach
Sie wissen, welche Anfragen Sie per E-Mail beantworten und wann Sie einen Termin anbieten. Sie arbeiten nicht mehr nachts Anfragen ab.
Sie bekommen
Regeln für E-Mails und Erreichbarkeit, gedacht vor allem für kleine Wahlarztordinationen: wie ausführlich Sie antworten, ab wann Sie einen Telefontermin vereinbaren, welche Befunde Sie außerhalb eines Termins anschauen und wer wann ein Rezept bekommt. Die Technik dazu, etwa Anrufzeiten und Weiterleitung, richtet der Baustein Telefonanlage ein.

Entlastungscheck

Eine Analyse, was an Ihnen hängt und was Sie abgeben können.
Danach
Sie sehen, welche Aufgaben an Ihnen hängen, und wissen, was Sie behalten, umräumen und abgeben.
Sie bekommen
Erstgespräch 60 Minuten kostenlos, drei kurze Arbeitshefte „Raum schaffen“, die Sie vorab ausfüllen, ein Analysetermin von rund zwei Stunden, Auswertung und Ergebnisgespräch.

ÖQMed-Vorbereitung

Wir bereiten Ihre Ordination auf die ÖQMed-Selbstevaluierung vor.
Danach
Ihre Unterlagen sind vollständig, die Dokumentation läuft im Alltag mit, und jeder Bereich hat eine verantwortliche Person.
Sie bekommen
Alle Unterlagen für die Evaluierung, erstellt im Design Ihrer Ordination. Dazu das Werkzeug Qualitätsmanagement, in das Ihr Team laufend die aktuellen Werte einträgt. Wir gehen den Musterfragebogen Kapitel für Kapitel mit Ihnen durch und schulen Ihr Team ein. Den Fragebogen füllen Sie selbst aus.
Mehr zur ÖQMed-Selbstevaluierung 2026 →

Zahlen

Was die Ordination kostet, was sie bringt und was Ihnen bleibt.

Liquiditätsplanung

Wir planen mit Ihnen voraus, welche Zahlungen wann auf Sie zukommen und was Sie dafür monatlich zurücklegen. Die Steuerbeträge dafür berechnet eine Steuerberatungskanzlei.
Danach
Sie zahlen nicht mehr ständig überraschend nach. Sie wissen, wann Einkommensteuer, SVS-Nachzahlung und Wohlfahrtsfonds fällig werden, und legen jeden Monat den richtigen Betrag zur Seite.
Sie bekommen
Einen Kalender mit allen großen Zahlungen, darunter Einkommensteuer, SVS und Wohlfahrtsfonds, und den Betrag, den Sie monatlich zurücklegen. Die Steuerbeträge kommen von der Steuerberatung, wir planen damit Ihre Liquidität.

Auch hier wichtig, ausführlich bei den anderen Türen

  • Controlling und KostenWir schaffen mit Ihnen und einer Steuerberatungskanzlei einen laufenden Überblick über Einnahmen und Ausgaben Ihrer Ordination.

Technik

Software, Anbindung und Geräte, eingerichtet für den Ordinationsalltag.

Auch hier wichtig, ausführlich bei den anderen Türen

  • OrdinationssoftwareWir wählen mit Ihnen die Ordinationssoftware aus und richten sie ein, bei der Gründung oder beim Wechsel. (Bei der Gründung nur für eine eigene Ordination)
  • TelefonanlageWir richten eine Cloud-Telefonanlage über NFON für Ihre Ordination ein. (Nur bei eigener Ordination)
  • SprachdokumentationWir richten NIXI ein, eine KI, die Patientengespräche mitschreibt.

Auftritt

Wie Patientinnen, Patienten und Zuweiser Ihre Ordination finden und sehen.

Auch hier wichtig, ausführlich bei den anderen Türen

  • WebseiteWir erstellen die Webseite Ihrer Ordination oder überarbeiten die bestehende.
  • AuffindbarkeitWir prüfen, wie Ihre Ordination bei Google erscheint, und legen Ihre Profile an.
  • Social-Media-AuftrittWir erstellen mit Ihnen das Social-Media-Konzept Ihrer Ordination und begleiten die ersten Beiträge.

Werkzeuge und Automatisierung

Was Ihr Team im Browser nutzt und was von selbst läuft.

Qualitätsmanagement

Online-Werkzeug
Ein Online-Werkzeug, in das Ihr Team einträgt, was erledigt ist.
Danach
Reinigung, Kühlschranktemperatur und Wartung sind lückenlos dokumentiert, bereit für die ÖQMed-Evaluierung.
Sie bekommen
Tagesübersicht, Reinigungsprotokoll, Kühlschranktemperatur, Wartung und Geräte, Rückmeldungen.

Auch hier wichtig, ausführlich bei den anderen Türen

Häufige Fragen

Laufender Betrieb: was Ärztinnen und Ärzte fragen.

Was passiert beim Entlastungscheck?

Nach dem kostenlosen Erstgespräch füllen Sie drei kurze Arbeitshefte „Raum schaffen“ aus. Dann folgen ein Analysetermin von rund zwei Stunden, die Auswertung und ein Ergebnisgespräch. Sie sehen, was an Ihnen hängt und was Sie abgeben können.

Muss ich mich auf eine Software festlegen?

Nein. Wir wählen mit Ihnen die Ordinationssoftware aus und richten sie ein, auch beim Wechsel. Die Online-Werkzeuge für Dienstplan, Räume und Qualitätsmanagement arbeiten im Browser.

Helfen Sie bei der ÖQMed-Selbstevaluierung 2026?

Ja. Wir gehen den Musterfragebogen mit Ihnen durch, richten fehlende Dokumente und die laufende Dokumentation ein und schulen Ihr Team. Den Fragebogen füllen Sie selbst aus.

Wie legen wir fest, wann ich erreichbar bin?

Im Baustein Erreichbarkeit und Grenzen legen wir fest, welche Anfragen Sie per E-Mail beantworten und wann Sie einen Termin anbieten. Die Technik dazu, etwa Anrufzeiten und Weiterleitung, richtet die Telefonanlage ein.

Wo steht Ihre Ordination? Sprechen wir darüber.

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